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Verkaufsbedingungen

Die vorliegenden Verkaufsbedingungen (nachfolgend „Verkaufsbedingungen“ genannt) regeln die Vereinbarung zwischen dem Unternehmen Bjorkqvist Helsinki Ltd. mit Sitz in Aleksanterinkatu 15 B, 00100 Helsinki , Finland , Steuernummer (NIF)  FI2787814-7(« Björkqvist ») und dem Kunden („Kunde“), den sie über die Webseite www.bjorkqvist.shop(die „Webseite“) für den Erwerb von Björkqvist produkten (die „Produkte“) über die Webseite geschlossen haben.

Verfahren des Vertragsabschlusses

Nutzung der Webseite

Zur Erteilung eines Auftrags über die Webseite muss der Kunde volljährig (18 Jahre und älter) und Endkunde sein. Minderjährige sind ausdrücklich ausgeschlossen.

Mit Nutzung der Webseite und Erteilung von Aufträgen über die Webseite verpflichten Sie sich als Kunde dazu:

  • die Webseite zu nutzen, um durch sie zu surfen oder rechtsgültige Aufträge zu erteilen.
  • Keinen falschen oder betrügerischen Auftrag zu erteilen.
  • Uns ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Angaben zu liefern, die für den korrekten, genauen und richtigen Abschluss des Auftrags erforderlich sind. Ferner stimmen Sie zu, dass wir diese Auskunft gemäß unseren Datenschutzbestimmungen nutzen können.

Wie erteile ich einen Auftrag?

Um einen Auftrag über die Webseite von Björkqvist zu erteilen, müssen Sie folgende Schritte durchführen:

  1. Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie sie in „Meine Einkaufstasche“.
  2. Gehen Sie zur Kasse.
  3. Geben Sie die Liefer- und Zahlungsinformationen ein.
  4. Wählen Sie die Zahlungsart und klicken Sie auf „Enviar Pedido“ [Auftrag senden]. Beim Drücken auf die Schaltfläche "Senden“ nimmt der Kunde alle Verkaufsbedingungen, die auf der Webseite bei Vertragsabschluss erscheinen, ohne Vorbehalt vollständig an.
  5. Klicken Sie auf „Jetzt zahlen“.
  6. Führen Sie die Zahlung durch.
  7. Wenn die Zahlung genehmigt ist, erhält der Kunde eine Auftragsempfangsbestätigung. Außer bei den Umständen der Verkaufsbedingungen 2.3 und 2.4 bildet diese Auftragsempfangsbestätigung die Annahme des Kundenauftrags seitens Björkqvist und einen verbindlichen Vertrag zwischen dem Kunden und Björkqvist.

Es ist empfehlenswert, dass der Kunde eine Kopie der Verkaufsbedingungen bei Auftragserteilung sowie die Auftragsempfangsbestätigung ausdruckt und/oder aufbewahrt.

Björkqvist behält sich jederzeit das Recht vor, die vorliegenden Verkaufsbedingungen ohne Vorankündigung zu ändern und zu aktualisieren. Diese Änderungen und Aktualisierungen werden veröffentlicht und jederzeit dem Kunden über die Webseite zur Verfügung gestellt. Außerdem können die für einen Auftrag geltenden Verkaufsbedingungen nicht geändert werden, sobald der Kunde von Björkqvist die Auftragsempfangsbestätigung erhält.

Verfügbarkeit der Produkte

Die Erledigung eines Auftrags über die Webseite hängt von der Verfügbarkeit der Produkte ab. Björkqvist versucht, die Verfügbarkeit aller Produkte, die auf der Webseite zum Verkauf ausstehen, zu garantieren.

Wenn das Produkt nach Auftragsbestätigung nicht verfügbar oder vergriffen ist, wird der Kunde darüber per E-Mail informiert und der bezahlte Betrag wird ihm vor Ablauf von vierzehn (14) Tagen nach Zahlung zurückerstattet.

Überprüfung der Daten

Vor Bearbeitung eines Kundenauftrags kann Björkqvist die Kundendaten überprüfen. Das kann die Überprüfung der Anschrift und die Solvenz des Kunden sowie die Frage beinhalten, ob Betrug impliziert sein kann.

Hinsichtlich des möglichen Betrugs kann Björkqvist eine teilweise automatische Prüfung aller Einkäufe nutzen, um diejenigen zu filtern, die als anormal oder verdächtig gelten, und diejenigen, die betrugsverdächtig sind.

Die betrugsverdächtigten Aufträge werden untersucht, wobei die Möglichkeit besteht, dass der Kunde bei den einschlägigen Behörden angezeigt wird, die entsprechende Handlungen gegen ihn vornehmen könnten.

Preis und Zahlung

Die Preise und die Angebote, die auf der Webseite stehen, enthalten MwSt. (Mehrwertsteuer), aber keine Versandkosten, die zu dem geschuldeten Gesamtbetrag hinzugefügt werden müssen und bei Abschluss des Auftrags angeführt werden.

Die Preise und Angebote, die auf der Webseite stehen, gelten nur für Online-Aufträge über die Webseite. Diese Preise und Angebote können von den verfügbaren in den Björkqvist-Geschäften auf der ganzen Welt abweichen oder nicht.

Die Preise sind in Euro ausgewiesen. Wenn der Kunde das Lieferland wechselt, während er auf der Webseite surft, können die Preise momentan in einer anderen Währung ausgedrückt werden.

Björkqvist informiert ihn, dass der Wechsel des Lieferlandes den Preis aufgrund des Kurswechsels oder der spezifischen Preise des Landes betreffen kann.

Zahlungsart

Zur Bezahlung des Auftrags kann der Kunde die folgenden Kredit- oder Debitkarten nutzen: Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express, PayPal oder Sofort.

Die Belastung erfolgt bei Auftragsbestätigung.

Mehrwertsteuer

Zur Erfüllung der anwendbaren Mehrwertsteuer nach den Vorschriften für Online-Verkäufe gilt, dass die Lieferungen in einem Mitgliedstaat erfolgen, der in der Lieferanschrift steht. So sind alle Einkäufe, die über die Webseite getätigt werden, mehrwertsteuerpflichtig.

Die Mehrwertsteuer gilt für den jeweils im Mitgliedstaat geltenden Prozentsatz, in den die Ware eines konkreten Auftrags geliefert wird.

Der Kunde ermächtigt uns ausdrücklich zur Ausstellung einer Rechnung auf elektronischem Träger, obwohl er uns auch jederzeit seinen Willen erklären kann, eine Rechnung auf Papierträger zu erhalten; in diesem Fall stellen wir die Rechnung im Papierformat aus und übersenden sie ihm.

Übergabe

Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag. Es erfolgen keine Lieferungen an Wochenenden oder lokalen Feiertagen. Die Aufträge dürfen nur in Privatwohnungen oder in Büros übergeben werden. Zur Erleichterung der Lieferungen werden die Kunden gebeten, ihre Berufsanschriften oder andere Anschriften, an denen jemand das Paket in Empfang nehmen kann, zu nutzen.

Lieferungen in Gebiete, in denen die Zahlung von Zöllen verlangt wird, oder an Postfächer werden nicht durchgeführt.

Lieferfristen

Die Aufträge werden normalerweise in 4 oder 8 Arbeitstagen ab Auftragsempfangsbestätigung ausgeliefert. Normalerweise werden die Lieferfristen erfüllt und auch wenn Björkqvist die pünktliche Auslieferung nicht garantieren kann, werden alle Aufträge spätestens innerhalb von vierzehn(14) Tagen ab dem Datum der Auftragsempfangsbestätigung übergeben. Nach Versand des Auftrags erhält der Kunde eine E-Mail mit dem voraussichtlichen Liefertag.

Wenn ein Auftrag des Kunden nach vierzehn (14) Tagen ab dem Zeitpunkt, in dem der Auftrag zu seiner Übergabe verfügbar ist, aus Gründen, die Björkqvist nicht zuzuschreiben sind, nicht übergeben wurde, verstehen wir, dass der Kunde von dem Auftrag zurücktritt. Infolgedessen erstatten wir dem Kunden die empfangenen Zahlungen einschl. Versandkosten innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem der Auftrag für uns für aufgehoben erachtet wird, zurück.

Versandkosten

Die Versandkosten gelten für jeden einzelnen Auftrag.

Die Kosten jedes Auftrags hängen von der gewählten Lieferart und der Postleitzahl des Lieferortes ab.

Warenrückgabe

Gesetzliches Rücktrittsrecht

Wenn der Kunde mit den erworbenen Produkten aus jedweden Gründen nicht zufrieden ist, verfügt er über vierzehn (14) Kalendertage ab Liefertag zur Rückgabe des Produktes ohne Angabe von Erklärungen.

Zur Ausübung des Rücktrittsrechts muss der Kunde Björkqvist lediglich seine Absicht mitteilen, das Produkt zurückzugeben. Dazu muss der Kunde Björkqvist seine Absicht, das Rücktrittsrecht wahrzunehmen, über eine unmissverständliche Erklärung an die Anschrift Aleksanterinkatu 9, 00100 Helsinki , Finland, an die E-Mail-Adresse ks@bjorkqvist.info mitteilen. Ferner kann der Kunde sein Rücktrittsrecht über über diesen Link.

zusenden kann. Wenn der Kunde Björkqvist seine Absicht, ein Produkt zurückzugeben, mitgeteilt hat, muss er dies zusammen mit der Kaufquittung und der Originalverpackung innerhalb von vierzehn (14) Tagen zurücksenden.

Wenn Björkqvist das Produkt abholt oder Sie es dem Spediteur übergeben, stellt Björkqvist bei Empfang des Produktes innerhalb von vierzehn (14) Tagen eine Rückerstattung über dieselbe Methode aus, wie bei der Zahlung benutzt wurde. Ungeachtet der vorstehenden Bedingungen kann Björkqvist die Rückerstattung zurückhalten, bis Björkqvist das Produkt erhält oder bis der Kunde einen Nachweis der Produktrückgabe vorgelegt hat, je nach dem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.

Vertragliches Rücktrittsrecht

Neben dem Rücktrittsrecht, das den Verbrauchern und Benutzern gesetzlich zuerkannt ist und in der vorstehenden Bedingung detailliert ist, erteilt Björkqvist dem Kunden eine Frist von vierzeh (14) Tagen ab Übergabe des Auftrags zur Rückgabe des erworbenen Produktes aus jedwedem Grund.

Wenn der Kunde ein Produkt innerhalb der vertraglichen Rücktrittsfrist (d. h. vierzehn (14) Tage ab Auslieferung des Auftrags) aber nach Ablauf der gesetzlichen Frist von vierzehn (14) Tagen zurückgibt, wird ihm nur der für das Produkt gezahlte Preis zurückerstattet. 

Der Kunde kann sein Rücktrittsrecht immer ausüben, wenn er uns seine Rücktrittsabsicht mitteilt und das Produkt innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Übergabe des Auftrags zurückgibt.

Nach Überprüfung des Zustandes des Produktes erstattet Björkqvist den Betrag über die vom Kunden genutzte Zahlungsweise zurück.

Allgemeine Bestimmungen für Rückgaben jeder Art

Der Kunde kann das erworbene Produkt zurückgeben, sofern:

  • Das Produkt weder gewaschen noch anderweitig genutzt wurde (außer natürlicher Verschleiß infolge der Überprüfung oder des Anprobierens des Produktes).
  • Das Produkt vollständig ist (zwei Elemente, die ein Paar bilden, müssen zusammen zurückgegeben werden).
  • Das Produkt banderoliert ist (bestimmte Produkte sind aus hygienischen Gründen und/oder Formatgründen banderoliert).

Der Kunde kann ein Produkt auf den folgenden Wegen zurückgeben:.

Der Kunde muss die direkten Retourkosten der Produkte übernehmen.

Rückgabe nichtkonformer Produkte

Wenn der Kunde erachtet, dass das erworbene Produkt fehlerhaft ist oder nicht mit den Bedingungen des Angebots übereinstimmt, muss er Björkqvist kontaktieren und über den Mangel oder Fehler informieren, um es zurückzugeben.

Der Kunde kann das Produkt über jeden beliebigen der vorstehend genannten Wege zurückgeben. Nach Prüfung des Zustandes des Produktes seitens Björkqvist wird ihm der Wert des Produktes mit den Versandkosten und den direkten Retourkosten innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach demjenigen Tag erstattet, an dem wir ihm eine E-Mail zur Bestätigung der Rückerstattung oder Ersetzung des nichtkonformen Produktes übersandt haben.

Dies gilt ungeachtet der Rechte, die der Kunde als Verbraucher gemäß den Bestimmungen der geltenden zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen hat.

Umtausch von Produkten

Gegenwärtig können die Produkte nicht umgetauscht werden. Um ein Produkt in einer anderen Farbe oder Größe zu erhalten, muss der Kunde den Originalartikel zurückgeben und einen neuen Auftrag über die Webseite von Björkqvist erteilen.

Auskunft über Rückerstattungen

Die Rückerstattung erfolgt in der ursprünglichen Zahlungsart. Mit Ausnahme der Konditionen 6.1 und 6.2 erstattet Björkqvist keinerlei Beträge zurück, solange das zurückgegebene Produkt nicht erhalten und sein Zustand und seine Lagerbedingungen nicht geprüft sind.

Nach Prüfung der Produktbedingungen erhält der Kunde ggf. innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Empfang des rückerstattungsgegenständlichen Produktes bei Björkqvist die Rückerstattung des entsprechenden Betrags.

Konditionen für Promo-Codes

Bei Nutzung von Promo-Codes nach deren Bedingungen und Bestimmungen gilt nur ein Rabatt beim Kauf eines einzigen Produktes oder ein Rabatt für einen Auftrag in dem Zeitraum, der im Promo-Code angezeigt ist.

Die Promo-Codes sind persönlich und nicht übertragbar. Sie können nur für Einkäufe über die Webseite genutzt werden. Der Kunde darf die Promo-Codes weder verkaufen, noch austauschen oder zuweisen. Der Promo-Code kann weder geladen noch über Webseiten oder andere Medien zur Durchführung von öffentlichen Angeboten, Geschenken, Verkäufen oder anderen Austauschen gezeigt werden. Die Promo-Codes dürfen nicht für kommerzielle Zwecke genutzt werden.

Es kann nur ein Promo-Code pro Produkt und pro Auftrag genutzt werden. Die Promo-Codes können nicht mit einem anderen Angebot oder einer Sonderaktion kombiniert werden.

Die Promo-Codes können nicht gegen Geld eingetauscht werden.

Björkqvist ist nicht verpflichtet, Promo-Codes neu auszugeben oder zurückzugeben. Wenn aber Björkqvist aus eigenem Willen entscheidet, Promo-Codes wieder auszugeben oder zurückzugeben, muss der Promo-Code des Kunden vorgelegt werden. Deshalb muss der Kunde stets eine Kopie des Promo-Codes aufbewahren, denn ohne dies kann kein Promo-Code wieder ausgestellt oder zurückgegeben werden.

Björkqvist behält sich das Recht vor, einen Promo-Code unverzüglich zu annullieren, wenn der Verdacht besteht, dass er mit Verstoß gegen eine der vorstehenden Bedingungen genutzt wird, nicht in der richtigen Art verwendet wird oder wenn triftige Gründe vorliegen, ihn zu annullieren.

Gültigkeit der Angebote („Promo-Angebote“)

Die Promo-Angebote, die auf der Webseite gezeigt werden, um den Verkauf bestimmter Produkte zu erhöhen, sind nur solange gültig, wie sie auf der Webseite erscheinen, es sei denn, Gegenteiliges wird auf der Webseite angezeigt.

Haftung

Diese Verkaufsbedingungen setzen alle Pflichten und Haftungen von Björkqvist hinsichtlich der Lieferung von Produkten fest. Es gibt keine Garantien, Konditionen oder andere Bestimmungen, die für Björkqvist verbindlich sind, nur diejenigen, die ausdrücklich in den Verkaufsbedingungen genannt sind.

Gemäß Bedingung ist die gesamte Höchsthaftung der Parteien bei allen Reklamationen jeder Art oder in Verbindung mit diesen Verkaufsbedingungen, ganz gleich ob es sich dabei um Vertrag, Garantie, Bedingung, Schaden, objektive Haftung, Gesetz oder anderes handelt, auf den an BJÖRKQVIST BEZAHLTEN BETRAG FÜR DAS BETREFFENEDE PRODUKT BESCHRÄNKT.

HAFTET KEINE DER PARTEIEN GEGENÜBER DER ANDEREN FÜR BESONDERE, SICH ERGEBENDE, ZUFÄLLIGE ODER INDIREKTE SCHÄDEN INFOLGE VON VERTRAGSBRUCH, GARANTIE, BEDINGUNG, SCHADEN, OBJEKTIVER HAFTUNG, GESETZ ODER ANDERWEITIG.

Nichts, was in diesen Verkaufsbedingungen steht, begrenzt oder schließt die Haftung von Björkqvist aus für (i) Tod oder Personenschaden durch Fahrlässigkeit von Björkqvist, (ii) Betrug, (iii) Verletzungen von Pflichten, die die geltenden inländischen Gesetze beinhalten, (iv) sonstige Haftung, die nicht gesetzlich ausgeschlossen werden kann.

Datenschutz

Die Informationen zur Verarbeitung der persönlichen Daten der Teilnehmer sind in der Datenschutzrichtlinie enthalten, die unter dem folgenden Linkverfügbar ist.

Anwendbares Recht

Die über die Webseite von Björkqvist getätigten Einkäufe unter diesen Verkaufsbedingungen richten sich nach finnischem Recht.

Gerichtsstand

Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten, die durch die Anwendung oder Auslegung der Verkaufsbedingungen und der Verträge, die diese enthalten, entstehen, werden den Gerichten der Stadt Heslinki (Finland) unterworfen, die die ausschließliche Zuständigkeit gegenüber jedem anderen Gerichtsstand haben.

Aber wenn der Kunde nach dem spanischen Gesetz für die Verteidigung der Verbraucher und Benutzer den Status des Verbrauchers hat, sind die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers in Spanien zuständig.

Kontaktieren Sie uns

Für Fragen oder Vorfälle bzgl. des Auftrags kann der Kunde Björkqvist kontaktieren:
 oder über den folgenden Kontaktieren Sie uns abschnitt.